Foire aux questions
Nos réponses à vos questions les plus fréquentes.
Présentation
Vous avez des questions avant d'utiliser Welbi ?
Welbi est une application mobile gratuite qui vous permet de commander à manger et à boire dans les établissements partenaires.
Vous pouvez passer des commandes sur place en scannant le QR Code sur la table ou commandez à emporter dans les établissements à proximité.
Nous sommes actuellement présents en France dans la région parisienne et au Vietnam dans la région de Hanoï. Nous serons bientôt présents dans d'autres régions.
Welbi est disponible sur les stores Android (Play Store de Google) & iOS (App Store de Apple).
Utilisation
Vous avez des questions après le téléchargement de Welbi ?
Pour gérer vos préférences, vous devez créer un compte sur l'application mobile Welbi. Vous pourrez ensuite modifier votre profil et vos paramètres.
En cas de problème avec une commande, vous devez vous rapprocher du professionnel auprès duquel vous avez passé commande. Il est votre interlocuteur privilégié. Si cet échange ne permet pas de résoudre le soucis, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected].
Autre
Vous avez des questions spécifiques ?
Merci pour votre intérêt. Nous vous invitons à consulter notre espace dédié aux pros.
Nous avons de grandes ambitions ! Envoyez nous un mail à [email protected]. Ce sera probablement l'une des meilleures décisions de votre vie 😉
Nous serions ravis d'échanger avec vous. La manière la plus efficace de nous contacter est de nous envoyer un mail à [email protected]
Nous sommes très fiers de participer à la révolution Foodtechs pour une alimentation plus saine, responsable et durable.